核心用法
ClawCall 是一个AI电话代理服务,让AI助手代表用户拨打真实的电话。核心工作流程包括:
1. 呼叫准备:收集目标号码、用户全名、任务上下文,构建详细的任务指令(task)——AI代理仅知道task中写入的内容
2. 发起呼叫:通过 POST /call 提交号码、任务、可选的人格设定和问候语
3. 状态轮询:每3秒查询一次呼叫状态,直到完成或失败
4. 结果处理:完成后向用户汇报结果,提供转录文本和录音链接
关键特性:
- 实时转接(Live Handoff):用户可通过
bridge_number在AI打通电话后接入实时通话,适合敏感决策场景 - 自动重拨机制:识别缺失信息后重构任务进行回调
- 免注册起步:新用户自动获得20分钟免费通话额度,API密钥首次呼叫时自动下发
显著优点
1. 零配置门槛:无需手动申请API密钥,自动持久化到 ~/.config/clawcall/key.json
2. 智能通话策略:AI能导航电话菜单、应对前台询问、处理改期协商
3. 隐私最小化:录音10分钟后自动过期,转录仅存于内存1小时,不持久化存储
4. 弹性计费:免费额度用尽后可通过个性化链接无缝升级付费账户
潜在局限与风险
| 局限 | 说明 |
|------|------|
| 地理限制 | 仅限美国和加拿大 (+1区号) |
| 无国际通话 | 不支持短信、邮件或国际拨号 |
| 录音时效 | 录音URL仅存活10分钟,需及时保存 |
| 单线程限制 | 一次只能进行一个呼叫,多呼叫需串行处理 |
适用人群
- 需要批量处理预约确认、改期的个人用户
- 希望跳过电话菜单、hold音乐的效率型用户
- 听力障碍或电话焦虑人群(AI代沟通)
- 小型企业主处理客户回访、订单查询
常规风险提示
- 号码误拨风险:AI依赖用户提供的号码准确性,错误号码可能导致误拨陌生人
- 信息泄露边界:task中包含的敏感信息(如生日、保险号)会被AI在通话中使用,需谨慎编
- 服务依赖性:背靠Telnyx电信基础设施,存在第三方服务中断可能
- 余额耗尽中断:免费额度用尽后未及时处理将导致呼叫失败,建议设置余额提醒