核心功能
q-erp 是面向跨境电商企业的智能 ERP 管理查询技能,提供一站式经营数据洞察能力。核心用法包括:
自由经营问答(erp.analytics.ask)
支持自然语言驱动的经营诊断,覆盖:
- 整体生意评估:今天/昨天/近几天生意怎么样、有什么要关注的
- 利润毛利分析:今天/本月/今年赚了多少、毛利多少、为什么不赚钱
- 销售趋势分析:近7天走势、逐日销售额、多日趋势对比
- 归因诊断:为什么下滑、谁在拉动、哪个平台/店铺拖后腿、给点建议
- 排行探查:近N天哪个商品/平台/店铺卖得最好
固定场景查询
- 老板快报(erp.management.boss.briefing):一句话结论+核心指标+归因线索+排查动作
- 今日经营动态(erp.management.today.summary):销售额、订单量、销量快照
- 商品销售情况(erp.product.sales.overview):热销商品排行、畅销SPU、爆品榜单
- 增长潜力(erp.product.growth.opportunity):可增长商品识别
- 多维度战绩:平台/站点/店铺/店铺组/店铺负责人销售排行
显著优点
1. 智能路由:自动识别用户意图,无需记忆复杂指令,自然对话即可触发精准查询
2. 多轮承接:支持口语化省略追问("平台呢""走势呢""负责人呢"),自动补全上下文
3. 结构化诊断:后端驱动经营分析,输出结论优先、证据支撑、可执行建议
4. 双语支持:中英文无缝切换,适配全球化团队
5. 数据安全:严格遵循"工具调用前静默"原则,所有数据均来自后端实时查询,禁止编造
潜在局限
1. 一期范围限制:仅支持查询类功能,不支持 ERP 写入操作(创建/修改单据、审批、回写)
2. 场景开通依赖:部分高级分析能力需后端场景开通,未开通时仅能使用基础查询
3. 利润数据口径:毛利/净利估算依赖后端数据接入情况,可能存在数据缺口
4. 时间参数约束:固定场景(如今日榜单)暂不支持自定义时间窗口,需通过自由问数实现历史分析
适合人群
- 企业老板/高管:快速获取经营全景、异常预警、决策建议
- 运营负责人:日常销售监控、多店铺业绩追踪、问题定位
- 数据分析师:趋势洞察、归因分析、增长机会挖掘
常规风险
- 授权状态:首次使用或授权过期时需完成 OAuth 授权,会中断查询流程
- 数据时效:经营数据以 ERP 系统同步为准,极端情况下可能存在延迟
- 诊断边界:自由问数的分析结论受后端数据覆盖度影响,复杂场景可能需要人工复核