核心功能
q-erp 是面向跨境电商企业的智能经营分析助手，深度对接千易 ERP 系统数据，提供覆盖「老板快报-自由问答-专项诊断」三层能力的管理查询服务。
显著优点
1. 全维度经营透视
- 支持自由经营问答（如"今天赚了多少""为什么利润下滑"），AI 自动识别意图并生成诊断建议
- 固定场景覆盖：老板快报、今日经营动态、商品销售排行、增长潜力分析、平台/站点/店铺/店铺组/负责人多维销售战绩
- 多日销售趋势追踪，支持逐日对比与走势预判
2. 智能意图路由
- 内置 11 大 scene 路由表，精准识别"热销商品排行""Shopee 为什么掉了"等口语化表达
- 支持多轮对话上下文承接，用户追问"昨天呢""店铺呢"时自动补全语义并延续分析
- 英文场景完整覆盖，适配全球化团队
3. 诊断与建议闭环
- 不仅呈现数据，更提供归因分析（谁在拉动/哪边拖后腿）和可执行建议
- 利润/毛利估算能力直达经营本质，而非仅展示销售额
- 风险扫描标识异常场景（零金额订单、订单骤降、趋势峰值异常）
潜在局限
- 数据依赖后端：所有查询必须调用
q-claw工具，离线或后端异常时无法提供服务 - 一期功能边界：暂不覆盖 ERP 写入类操作（创建/修改单据、审批、回写），仅限查询分析
- 授权门槛：首次使用需完成 OAuth 授权，授权过期需重新点击链接激活
- 数据完整性限制：部分场景可能存在利润、成本、退款等数据缺口，需明确告知用户当前结论边界
适用人群
- 跨境电商企业老板/高管：快速获取经营全貌，聚焦异常与决策
- 运营负责人：平台/店铺/商品多维战绩对比，定位增长机会与问题店铺
- 数据分析师：趋势追踪、同比环比、归因诊断的轻量级替代方案
常规风险
- 授权安全风险：需通过标准 OAuth 流程获取 ERP 数据权限，存在 token 泄露理论风险（按行业通行标准防护）
- 数据口径误解：用户可能将"毛利估算"等同于"真实利润"，需明确提示数据缺口
- 场景可用性波动：部分诊断场景可能因后端数据未就绪而暂时不可用
- 多轮对话漂移：复杂追问若超出预设意图范围，可能误路由至不相关场景
技术特性
- 强制实时数据：每轮查询独立调用工具，禁止复用历史结论
- 本地化输出：中英文自动适配，禁止翻译 scene 代码与技术字段
- 结果有效性校验：核心字段缺失时自动降级处理，避免展示无意义数据