核心用法
q-erp 是面向企业管理者设计的ERP经营查询技能,一期覆盖12个核心分析场景,通过自然语言对话即可调取千易ERP真实经营数据。
三大查询模式:
- 自由经营问答(
erp.analytics.ask):最灵活的分析入口,支持"今天生意怎么样""为什么利润下滑""近7天哪个商品卖得最好"等开放式问题,系统自动识别意图类型(经营概览/排行/趋势/利润诊断/风险扫描)并生成诊断建议 - 固定快报/榜单:老板快报、今日经营动态、商品销售情况、增长潜力、平台/站点/店铺/店铺组/负责人销售战绩等9个标准化场景
- 多日趋势分析:支持逐日销售走势查询,自动对比环比周期
典型工作流:
1. 晨会通过"老板快报"获取一句话结论+核心指标+归因线索+排查动作
2. 异常时段用"为什么掉了"触发诊断,定位拖累平台/店铺/商品
3. 追问"店铺呢/商品呢/走势呢"实现多维度下钻,无需重复输入完整条件
显著优点
- 数据权威性:直连企业真实ERP数据库,非模拟数据,所有查询必须经
q-claw工具调用,禁止编造 - 智能意图识别:自动归一用户口语化表达(如"Shopee为什么掉了"→诊断意图,"这几天怎么样"→趋势意图)
- 诊断闭环:不仅呈现数据,更提供"谁在拉动/谁拖后腿/给点建议"的归因分析与行动建议
- 多轮连贯:支持上下文承接口语化追问,系统自动补全时间、维度、过滤条件
- 安全合规:严格的数据有效性校验,核心标识缺失时降级处理而非展示空值
潜在局限
- 只读查询:一期不支持任何写入操作(创建单据、审批、回写等)
- 时间参数限制:固定scene暂未开放结构化时间参数契约,历史时间查询需走自由问答场景
- 数据覆盖依赖:利润、成本、退款等深度分析依赖后端数据接入进度,存在数据缺口场景
- 授权门槛:首次使用或授权过期时需完成OAuth授权流程
适合人群
- 企业主/CEO:通过老板快报快速掌握每日经营全貌,识别异常风险
- 运营负责人:平台/店铺/商品多级下钻分析,定位增长机会与拖累因素
- 品类/商品经理:热销排行、增长潜力分析,辅助选品与库存决策
常规风险
| 风险类型 | 说明 |
|---------|------|
| 授权状态 | `AUTH_REQUIRED`或`AUTH_EXPIRED`时需重新授权,未授权无法获取任何数据 |
| 数据时效 | 经营动态基于ERP同步进度,存在分钟级延迟 |
| 利润估算 | 毛利/净利为后端估算口径,非精确财务利润,重大决策需核对财务系统 |
| 场景可用性 | 部分分析场景可能因企业数据配置未开通,需切换其他已接入能力 |
使用建议:优先通过"老板快报"建立每日数据习惯,异常时再用自然语言追问下钻,避免一上来就询问过于复杂的多维度交叉分析。