核心用法
Poku 技能通过 exec 工具调用 Poku API，为 AI 代理提供三项核心电信能力：外呼电话（语音通话）、短信发送（SMS）以及号码托管（预留专属号码）。使用时需配置 POKU_API_KEY 环境变量，可选配置 POKU_TRANSFER_NUMBER 实现通话转移。技能采用模块化设计，根据用户需求自动路由至 CALL.md、SMS.md 或 NUMBER.md 参考文档，API 详细参数与错误码见 API.md。
显著优点
- 即用即走：通过环境变量快速接入，无需复杂身份验证流程
- 场景覆盖广：支持餐厅预订、医疗预约、客户联系等高频语音/短信触达场景
- 号码资产化：可预留专属号码，建立品牌一致性通信渠道
- 容错设计：支持通话转移机制，确保人机协作无缝衔接
潜在局限
- 强依赖外部服务：Poku API 的稳定性与定价策略直接影响技能可用性
- 语音交互黑盒：通话内容由 Poku 处理，对代理而言属于外部执行，缺乏实时通话控制能力
- 地域合规风险：跨国电话/短信需符合当地电信法规（如 GDPR、TCPA）
- 成本不可控：按量计费模式下高频调用可能导致费用激增
适合人群
- 需要自动化客户触达的中小企业运营者
- 构建 AI 客服、预约助理等 voice-agent 的开发者
- 希望快速验证语音交互 MVP 的产品团队
常规风险
- API 密钥泄露：
POKU_API_KEY若被截获，可能导致账户滥用与资费损失 - 通话滥用：自动化外呼需遵守反骚扰法规，否则面临法律追责
- 号码被封：高频发送或投诉率过高可能导致号码被运营商关停
- 依赖单一供应商：Poku 服务中断将完全丧失通信能力，建议评估备用方案