核心功能
Reveal Feedback 是一个面向产品团队的通用用户反馈管理平台，该 skill 通过 REST API 提供完整的反馈生命周期管理能力。
主要能力
- 产品管理：查看注册产品列表、平台支持（Web/移动端）、分类信息
- 测试任务：创建、更新、暂停用户测试任务，设定评审人数和测试指引
- 反馈洞察：获取 AI 聚合的情感分析（正面/负面/中性分布）、高频问题、正面反馈排行
- 提交记录：查看单个评审的录屏反馈、转录文本、AI 分析问题数和情感评分
- 通知与 Webhook：实时监控评审提交、分析完成、任务结束等事件
显著优点
- AI 深度分析：自动提取情感、问题分类、建议，无需人工逐条审阅
- 结构化流程：从任务创建→评审录制→AI 分析→洞察报告，闭环管理
- 实时集成：支持 Webhook 推送，可无缝接入现有工作流
- 量化指标：提供完成率、提交数、平均情感等多维度分析
局限性与风险
- 第三方平台依赖：API 可用性完全受 Reveal 服务状态制约
- 数据隐私：用户录屏和反馈内容存储于 Reveal 平台，需确认合规性
- 成本敏感：按评审任务和用户数计费，高频使用成本较高
- 认证单一：仅支持 Bearer Token，无 OAuth 等更灵活的授权方式
适合人群
- 产品经理和 UX 研究员，需要快速获取结构化用户反馈
- 初创团队，缺乏专业用户研究基础设施
- 敏捷开发团队，需要高频迭代验证
常规风险
- API Key 泄露将导致账户权限被滥用，需严格环境变量管理
- 任务创建前务必确认产品匹配，避免误操作
- 反馈洞察为 AI 聚合结果，关键决策应结合原始提交复核