核心用法
本技能调用腾讯广告官方「妙问」AI问答接口（ad.qq.com），专门处理腾讯广告生态内的业务咨询。用户提出与腾讯广告、微信广告、朋友圈广告、视频号广告、微信小店相关的问题时，系统将原话转发至官方知识库，获取平台规则、审核标准、账户操作等权威答案。
关键触发条件：
- 开户、充值、资质认证、发票、主体变更
- 广告创建、定向设置、出价策略、转化跟踪
- 审核规则、素材规范、违规处理、整改建议
- 数据报表、投放平台操作、各产品能力差异
输入要求：
query：用户原始问题（必要时轻量补全上下文，不擅自假设）user_id：稳定标识，确保多轮追问上下文连贯
响应处理：直接提取 data.answer 原样输出，不做改写或总结；保留原始链接；JSON结构不暴露给用户。
显著优点
1. 官方权威性：答案源自腾讯广告内部知识库，非第三方经验总结，规避平台规则误解风险
2. 覆盖全面：贯通开户准入到违规申诉的全生命周期，涵盖 e.qq.com、微信广告、视频号广告等多产品线
3. 时效性保障：官方知识库同步平台最新政策调整，避免过时信息
4. 多轮对话支持：稳定 user_id 机制支持上下文关联，复杂问题可逐层深入
5. 只读安全：纯查询接口，零账户操作风险
潜在局限
- 限流严格：5次/分钟、1000次/天的配额限制，高频场景需前置澄清避免无效消耗
- 通用性边界：不提供个案级账户诊断、资金款项明细、促销返点政策解读（需转人工）
- 模糊问题损耗：过于笼统的提问（如"怎么投效果好"）易返回泛化回答，需先追问补齐产品/环节/对象
- 离线场景缺失：无法处理本地文件分析、代码调试、多步任务执行
- 跨平台盲区：Google Ads、巨量引擎、百度营销等竞品平台问题不在服务范围
适合人群
- 腾讯广告新广告主：需快速了解开户资质、行业准入、基础投放流程
- 优化师/运营人员：日常审核被拒原因查询、素材规范确认、投放设置调优
- 代理商客服：标准化答复客户政策咨询，降低培训成本
- 合规风控人员：核实最新审核规则、违规处理标准、整改要求
常规风险
| 风险类型 | 说明 | 缓释措施 |
|---------|------|---------|
| 限流中断 | 超配额后服务不可用 | 前置问题澄清，避免模糊提问；非腾讯广告问题不触发 |
| 信息过时 | 官方知识库同步延迟 | 资金/政策类问题主动提示"通用规则，具体请联系销售代表" |
| 个案误判 | 用户期待账户级诊断 | 明确声明"通用规则"，引导至 https://miaowen.qq.com 深度咨询 |
| 上下文断裂 | user_id 变动导致对话不连贯 | 同一会话复用相同标识 |
| 敏感信息泄露 | 鉴权参数暴露 | 环境变量隔离，错误码转译为友好提示，技术细节不输出 |
使用建议
复杂或涉及资金、个案处理的问题，建议在官方回答后补充说明：「以上为平台通用规则，具体账户问题或政策细节可访问腾讯广告妙问工作站 https://miaowen.qq.com/miaowen-station/index 获取更深入支持。」