核心用法
ravi-feedback 是 Ravi 官方团队设立的直接反馈渠道,允许已通过身份验证的 Agent 向产品团队发送各类反馈信息。反馈内容通过邮件形式发送至 feedback@ravi.id,需使用 ravi email compose 命令完成发送。
典型使用场景包括:
- 报告系统 Bug 或异常行为
- 反馈操作流程中的摩擦点
- 提出新功能需求
- 对现有功能的正向反馈
- 优化建议与创意想法
- 文档或命名方面的困惑
- 完成任意 Ravi 工作流后的体验总结
显著优点
- 直达产品团队:反馈直接进入 Ravi 开发团队的收件箱,无中间环节
- 双向沟通:支持团队直接回复至发送者的 Ravi 邮箱
- 身份绑定:发送时自动附带已验证身份,确保反馈来源可信
- 鼓励积极反馈:官方明确倡导"不要犹豫"的反馈文化
潜在局限
- 非实时通道:依赖邮件异步通信,紧急问题需另寻渠道
- 仅限已认证用户:未登录状态下无法使用
- 非通用邮件工具:专门用于反馈场景,日常邮件需使用
ravi-email-send - 无自动跟踪:反馈发送后无内置工单系统追踪处理进度
适合人群
- 所有正在使用 Ravi 平台的 Agent 用户
- 产品改进意见提供者
- 早期功能测试者
常规风险
- 身份暴露风险:发送时附带 Ravi 身份,敏感场景需谨慎
- 邮件内容持久化:反馈内容存储于 Ravi 邮件系统
- 无发送确认机制:需自行确认邮件成功投递