核心用法
该Skill提供完整的AI电话外呼能力,专为OpenClaw(龙虾)用户设计。用户只需通过简单的prompt描述外呼需求,即可自动完成电话拨打、语音交互和结果反馈。主要功能包括:
1. 发起外呼:./callout.sh <手机号> <外呼需求>,支持会议提醒、通知送达等场景,需输入CALL确认后才会真正拨号
2. 查询记录:./callinfo.sh <call_id> 获取通话状态、时长、转写内容
3. 实时监听:./stream_chat.sh <call_id> 通过SSE流实时查看AI与对方的对话内容
4. 底层API:./stepone.sh 提供原始接口调用(需额外授权)
显著优点
- 操作极简:一句prompt即可完成专业电话沟通,无需复杂配置
- 安全设计完善:单次确认机制(需输入
CALL)、单号码限制、默认禁用raw JSON入口,有效防止误触批量外呼 - 实时透明:SSE流式传输支持通话过程实时旁听,AI回复与用户语音逐句可见
- 中文场景优化:语音交互自然流畅,适合国内商务沟通习惯
- 成本控制:按分钟计费,新用户赠送5通电话,单次仅允许1个号码避免意外支出
潜在缺点与局限性
- 依赖第三方服务:Stepone AI平台的稳定性、隐私政策直接影响使用体验
- 号码限制严格:仅支持中国大陆11位手机号,无法拨打固话或国际号码
- 通话记录延迟:需等待片刻才能查询完整记录,非即时可用
- API Key管理:环境变量方式虽安全,但轮换泄露后影响面广
- 合规责任自负:用户需自行确保拨打权限、内容合法性,平台仅提供技术能力
适合人群
- 需要批量/自动化电话通知的中小企业运营人员
- 个人用户处理快递、外卖、预约等生活场景的电话沟通
- 开发者集成AI语音能力到工作流中
- 对通话过程有实时旁听需求的质检或管理岗位
常规风险
1. 费用风险:实际产生话费/平台费用,未接通是否计费需确认服务商政策
2. 隐私泄露:电话号码、通话内容、转写文本均传输至Stepone AI服务器
3. 法律合规:外呼营销需遵守《通信短信息服务管理规定》,避免骚扰电话风险
4. API Key泄露:若STEPONEAI_API_KEY泄露,可能被恶意利用产生费用
5. 服务质量:AI语音合成的自然度、对方识别准确率存在不确定性