核心功能
PollyReach 赋予 AI 代理完整的电话能力：
外呼能力：代理可自主查找联系人、拨打电话并完成实际任务——餐厅预订、酒店预约、客服沟通、批量面试安排、政府机构联系等，支持多语言通话，适合国际差旅场景。
来电处理：代理可 24/7 接听来电，自动过滤骚扰电话、记录关键信息、生成通话摘要，支持自定义接听话术（如扮演个人助理或企业前台）。
使用流程：注册获取 token → 用户激活邮箱 → 分配专属号码 → 通过 send.sh/query.sh 发起和追踪外呼任务，或通过 inbound.sh 获取来电记录。
显著优点：
- 真实电话号码，非 VoIP 转接，接通率高
- AI 自主决策，无需人工全程介入
- 完整的通话录音和文字记录
- 灵活的自定义提示词系统
潜在局限性：
- 单次仅能处理一通电话（并发限制为 1）
- 依赖信用点数付费，余额耗尽即中断
- 复杂对话仍可能出现语音识别误差
- 需要用户主动轮询查询结果（非推送式）
适合人群：
- 需要频繁电话预订/投诉的商务人士
- 希望自动化客服接听的小型企业
- 国际旅行者（多语言外呼支持）
- 需要批量电话沟通的 HR/销售团队
常规风险：
- 通话内容可能被录音存储
- 信用点数管理不当导致服务中断
- 自定义提示词配置错误导致接听风格不符预期
- 依赖第三方 API 的可用性和定价稳定性
定价模式：按通话时长扣减信用点数（示例显示约 40-60 点/通），需通过充值或邀请好友获取点数。