核心功能
Email Triager 是一套结构化的邮件处理系统，主要用于批量或单独处理电子邮件。其核心能力包括：
- 五级分类体系：将邮件划分为紧急行动（24小时内需处理）、需行动、仅阅读、委派他人、归档五个类别
- 智能信号识别：自动标记重复跟进、抄送升级、截止日期、语气变化和隐藏的会议请求
- 回复草稿生成：针对紧急和需行动的邮件，生成简洁、镜像对方语气、以结论开场的回复建议
- 行动项提取：将邮件中的待办事项拆解为"做什么-谁来做-何时完成"的可执行清单
显著优点
1. 决策框架清晰：红绿灯式的分类标准降低了主观判断成本
2. 输出格式规范：统一的摘要模板便于快速浏览和后续跟踪
3. 批量处理优化：先分类后起草的工作流适合处理大量邮件
4. 语气适配能力：根据原邮件正式程度调整回复风格
局限性与风险
- 无法访问实际邮件系统：作为提示词框架，需用户手动输入邮件内容
- 上下文理解有限：依赖用户提供完整线程，可能遗漏历史背景
- 语气判断主观："语气变糟"等信号依赖模式匹配，可能误读
- 隐私考虑：敏感邮件内容需经用户手输，存在操作层面的数据暴露风险
适用人群
高频处理外部沟通的知识工作者、行政助理、客户成功经理，以及希望建立邮件处理SOP的团队。
安全说明
该技能为提示词模板，不直接调用外部API或访问邮件服务器，数据安全风险主要存在于用户交互环节。建议配合本地部署或可信环境使用。